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12 月 19 日中午，三星正式在中国区开通公交卡服务，首批包括上海和北京。
使用 Samsung Pay 交通卡时，无需任何操作！直接将手机背面靠近交通卡刷卡区域即可完成刷卡。
无论您的手机是处于息屏、锁屏还是关机（电池电量未耗尽）状态下，还是您在玩游戏、打电话或发短信，均可轻松刷卡）无需打开 Samsung Pay 应用程序等额外操作。
* 如手机无电，或正在进行 Samsung Pay 银行卡支付，或 NFC 功能被关闭，均无法使用交通卡功能。如绑定了多个城市的交通卡，可在交通卡详情页面点击。更多。按钮，更改默认交通卡，选择要使用的交通卡即可。
Samsung Pay 公交卡不仅在开机状态下、关机状态或者因为电量不足导致出站没电关机，都可以顺利使用！
现在交通卡一元优惠购，上海 1 万名，北京 2 万名。
问：手机在什么情况下可以刷卡？
答：手机熄屏、启屏、关机（有电）状态下，均可以刷卡。
问：刷卡时是否需要手机连接网络？
答：不需要。
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问：如何刷卡？
答：将手机背面靠近交通卡刷卡区域即可刷卡，无需打开 Samsung Pay APP 或进行选卡、快捷键等额外操作。
问：什么情况不能刷卡？
答：当进行 Samsung Pay 银行卡操作或手机完全没有电时，交通卡不可刷卡使用。
问：Samsung Pay 北京一卡通在哪些闸机上可以使用？
答：北京：可以在北京市的地铁、公交、出租和支持交通卡小额消费的商户及便利店使用。
上海：可以在上海市的地铁、公交、轮渡使用。
问：如果在地铁或公交发生交通卡刷卡失败如何处理？
答：（1）确保手机已开启 NFC 功能且余额充足；
（2）重新尝试刷卡，可以改变手机与闸机或 POS 机的位置及距离，不要将手机紧贴闸机或 POS 机，并保持 1 秒。
（3）如果多次失败请联系地铁服务台或公交工作人员处理。
问：使用 Samsung Pay 北京一卡通刷卡可以享受普通实体交通卡的打折优惠吗？
答：可以，享受同样的优惠折扣。
问：如果手机已经使用运营商的 NFC-SIM 方式的交通卡，是否还可以使用 Samsung Pay 交通卡？
答：Samsung Pay 交通卡不可与运营商的 NFC-SIM 方式的交通卡同时使用，如需使用 Samsung Pay 中的交通卡，请进行如下操作：
（1）进入手机的“设置”页面点击【NFC 和支付】->【点击支付】，选择“Samsung Pay”为默认付款应用程序；
（2）在“NFC 和支付”页面点击【更多】->【高级 NFC 设置】，选择“嵌入式安全元件”。
问：刷机或恢复出厂设置会删除交通卡吗？
答：不会。刷机或恢复出厂设置之后，交通卡依然存在，可以正常刷卡。打开 Samsung Pay 查看交通卡，依然可以进行充值、余额查询等操作。
问：手机因为主板损坏或售后服务原因需要进行换机，公交卡如何处理
答：如果手机能开机正常使用，请先将 Samsung Pay 交通卡内的余额使用完再进行换机；如果无法正常开机且卡内还有未使用完的余额，请拨打三星客服电话 400-189-5858 进行处理。
关于 NFC 开关常开 ：公交卡的设计应用场景与银行卡不同，在启用公交卡后允许设备在任何时刻（有电）的情形下均可使用。因为相比使用银行卡，在使用公交卡时对快捷性有更高要求，此外，公交卡的保密性也无需向银行卡一样严格。所以要使用公交卡，则 NFC 开关始终置于开的状态，也建议保持开的状态。因为用户不希望在自动闸机前需要解锁手机，打开 APP，验证指纹这一系列的操作。
关于余额查询慢 ：今天首发，发卡，认证操作频繁，等待即可。
关于银行卡支付模式无法使用 ：实际仅当交通卡正在进行下载，查询，支付时会无法使用。（公交卡待命（被动触发状态）不会影响银行卡正常使用。等待发卡高峰结束或者新版本优化应该可以解决该问题。）
